Політика конфіденційності застосунку Camon

Ця Політика пояснює обробку персональних даних користувачів мобільного застосунку «Camon» (ua.westudy.app.camon) та пов’язаного навчального сервісу онлайн-школи CAM ON SCHOOL. Вона описує дані, цілі їх використання, порядок звернень та видалення акаунта.

Хто відповідає за обробку даних

Володілець персональних даних і виконавець освітніх послуг:

ФОП Айвазов Арсен Єнверович
РНОКПП: 3784809350
Онлайн-школа CAM ON SCHOOL
Розробник у Google Play: Arsen Aivazov
Ім’я розробника: Айвазов Арсен Єнверович
Підтримка та звернення щодо даних: arsenivazov@gmail.com
Телефон школи: +380 93 258 26 95
Сайт школи: https://camon.school/

Для реалізації прав щодо персональних даних або питань про цю Політику звертайтеся на зазначену електронну адресу підтримки. Звернення щодо застосунку опрацьовує ФОП Айвазов Арсен Єнверович у взаємодії з технічною підтримкою платформи WeStudy. Адреса виконавця: Україна, 78663, Івано-Франківська обл., Косівський р-н, село Старі Кути, вул. Шкільна, будинок 29-А.

Які дані обробляються

• Електронна адреса та номер телефону — для роботи облікового запису, ідентифікації користувача, доступу до навчання та зв’язку з підтримкою.

• Фотографії, які ви додаєте, — для відповідних функцій застосунку, зокрема оформлення профілю.

• Ідентифікатори пристрою або інші ідентифікатори — для забезпечення функцій застосунку та коректної роботи сервісу.

Ці категорії та мета їх використання зазначені розробником у розділі «Безпека даних» Google Play. Обсяг даних залежить від функцій, якими ви користуєтеся, та інформації, яку ви надаєте.

Під час навчання сервіс також обробляє дані навчального профілю, зокрема прізвище, ім’я та по батькові, доступ до курсів, навчальний прогрес, участь у заняттях і результати завдань. Для організації навчання також обробляються надані вами дані Telegram та інших засобів зв’язку, а за потреби — контактні дані законного представника учня та особи, яка здійснює оплату. Під час замовлення курсів та звернень до підтримки обробляються відомості про відповідне замовлення і зміст вашого звернення — у межах, необхідних для надання послуг та відповіді.

Звідки надходять дані та для чого потрібні

Контактні дані й фотографії надходять від вас під час реєстрації, заповнення профілю або звернення до школи. Навчальні результати формуються під час користування курсами. Технічні ідентифікатори обробляються під час роботи застосунку.

Ми використовуємо ці дані для організації навчання, виконання договору про послуги, надання доступу до матеріалів, збереження результатів і підтримки користувачів. Дані обов’язкового обліку обробляються для виконання вимог законодавства. Якщо певна обробка потребує окремої згоди, її запитують до початку такої обробки. Згоду можна відкликати через підтримку; це не впливає на правомірність попередньої обробки.

Хто має доступ до даних

Доступ отримують лише уповноважені працівники школи, викладачі та технічні виконавці в обсязі, необхідному для виконання їхніх завдань. Платформа WeStudy забезпечує технічну роботу облікових записів, доступ до курсів та обробку навчальних результатів.

У Google Play розробник заявляє, що дані не передаються третім сторонам у значенні правил розділу «Безпека даних». Обробка постачальником технічних послуг від імені розробника може належати до винятків цієї декларації. Дані можуть надаватися уповноваженим органам у випадках, передбачених законом.

Якщо ви оплачуєте послуги, платіж обробляється відповідним платіжним сервісом за його умовами. Школа використовує відомості про замовлення й підтвердження оплати для надання доступу та обліку послуг.

Онлайн заняття та повідомлення

Заняття проводяться онлайн, зокрема через Zoom; оферта передбачає записи занять і закриті Telegram-чати для учасників курсу. Під час участі ваше ім’я, повідомлення, голос або зображення можуть бути доступні викладачу та іншим учасникам залежно від обраного способу участі й налаштувань сервісу. Якщо ви вмикаєте камеру чи мікрофон під час заняття із записом, відповідні дані можуть увійти до запису. Про запис повідомляємо до його початку; питання щодо участі та видалення фрагментів можна адресувати підтримці.

Використання імені, зображення, відео, відгуків та індивідуальних результатів у рекламі здійснюється за окремою згодою користувача або, коли це потрібно, його законного представника. Від рекламних повідомлень можна відмовитися способом, указаним у повідомленні, або через arsenivazov@gmail.com. Дані не публікуються без відповідної правової підстави чи згоди.

Захист даних

Згідно з декларацією Google Play, дані передаються через захищене з’єднання із шифруванням під час передавання. Доступ до даних обмежується відповідно до робочих обов’язків. Для захисту акаунта не передавайте пароль та одноразові коди стороннім особам. Про підозру стороннього доступу повідомте підтримку.

Строки зберігання та видалення

Дані навчального профілю зберігаються, поки потрібні для роботи акаунта та надання послуг. За вашим запитом акаунт і пов’язані персональні дані видаляються протягом 15 календарних днів після отримання запиту. Для захисту від стороннього видалення може знадобитися підтвердження належності акаунта.

Видаляються прізвище, ім’я та по батькові, електронна адреса, телефон, фотографії профілю, навчальний прогрес і пов’язані з акаунтом ідентифікатори, якщо вони дозволяють ідентифікувати користувача. Загальні відомості про замовлення курсів та активність можуть залишатися лише після незворотного знеособлення, без можливості відновити зв’язок з конкретним користувачем.

Документи про оплати й надання послуг, які підлягають обов’язковому бухгалтерському або податковому обліку, зберігаються протягом строків, установлених застосовним законодавством для відповідних документів. Доступ до них обмежується метою обліку та виконання юридичних обов’язків. Після завершення обов’язкового строку вони видаляються, якщо немає іншої законної підстави для зберігання. На запит підтримка повідомить, які саме дані зберігаються, підставу та застосовний строк.

Як видалити акаунт

Надішліть лист на arsenivazov@gmail.com із темою «Видалення акаунта Camon». Укажіть адресу електронної пошти або номер телефону, прив’язаний до акаунта, та попросіть видалити обліковий запис і пов’язані дані. За можливості напишіть з адреси цього акаунта. Паролі та одноразові коди надсилати не потрібно.

Запит можна надіслати без встановлення застосунку. Видалення застосунку з телефона саме по собі не видаляє акаунт. Після видалення акаунта доступ до його навчального профілю та збереженого прогресу буде втрачено. Питання оплачених послуг і повернення коштів вирішуються окремо.

Ваші права та дані неповнолітніх

Ви можете звернутися щодо доступу до своїх даних, виправлення неточностей, видалення, відкликання згоди та інших прав, передбачених застосовним законодавством. Ви також можете звернутися до уповноваженого органу із захисту персональних даних або суду.

Відповідно до оферти, якщо курс придбавається для особи до 18 років, договір укладає один із батьків або інший законний представник. Дані учня та представника обробляються в обсязі, необхідному для організації курсу та виконання договору. Батьки або законні представники можуть звернутися щодо даних дитини через підтримку. Для захисту дитини може знадобитися підтвердження повноважень представника.

Умови надання освітніх послуг визначає публічна оферта ФОП Айвазова Арсена Єнверовича, доступна за посиланням «Публічна оферта» на https://camon.school/.

Оновлення Політики

Актуальна редакція публікується із датою оновлення. Про суттєві зміни повідомляємо через доступні канали зв’язку. Якщо зміни потребують окремої згоди, її запитують до початку відповідної обробки.